İşletmenizin Telefonlarını 7/24 Karşılayan,
Randevu Oluşturan Sesli AI Sekreter
Robotik tuşlama menülerini geride bırakın. Doğal İstanbul Türkçesiyle konuşan, kurum bilgi tabanınıza göre cevap veren ve Google Takvim ile anında randevu oluşturan yapay zekâ santraliniz 5 dakikada aktif.
Canlı Sesli Asistan Deneyimi · Diş Kliniği (Ayşe)
ÇevrimiçiKlasik Santrallerin Çok Ötesinde Bir Otonom Sekreter
Sadece tuşlara basılan eski telesekreterleri unutun. Doğal Türkçe konuşan, takviminizi yöneten ve arayanı adıyla tanıyan yapay zekâ santrali.
Telefonlarınız Asla Meşgul Çalmasın, Müşteri Kaybı Sıfırlansın
Pazartesi sabahları veya kampanya yoğunluklarında hatlarınız kilitlenmesin. Yapay zekâ sekreteriniz tüm arayanları eşzamanlı olarak ilk çalışta karşılar, hastalarınızı hatta bekletmeden dinler ve randevularını oluşturur.
Neden Klasik Santraller Değil de AI Telefon Sekreteri?
Arayan hastayı ve müşteriyi hatta bekletmeyen, gerçek zamanlı konuşan, Google Takviminize doğrudan randevu işleyen ve bankacılık düzeyinde korunan ses mimarisi.
Sub-50ms Barge-In ve 3 Kademeli VAD Motoru
Geleneksel botların aksine müşteri asistanın sözünü kestiğinde ses iletimi 50 milisaniyenin altında anında susturulur. Ses çıkış tamponu sıfırlanır ve arayanın yeni cümlesine odaklanılır.
Google Calendar Randevu Motoru
İşletmenizin takvimini anlık tarar. Atomik slot kilitleme ile aynı saate iki randevu verilmesini matematiksel olarak engeller.
Mevcut Numaranız Değişmez
Türk Telekom, Turkcell, Vodafone veya Netgsm santraliniz üzerinden koşullu yönlendirme (*21*, *67*) ile 5 dakikada aktif edilir.
Askeri Düzeyde Güvenlik & KVKK PII Kalkanı
Arayan müşterilerin TCKN, kredi kartı ve IBAN bilgileri transkript veritabanına ve loglara girmeden önce algoritmik olarak anında maskelenir. Hassas anahtarlar AES-256 ile şifrelenir.
Teknik Karşılaştırma Matrisi
Geleneksel tuşlu IVR, insan çağrı merkezi ve AI Telefon Sekreteri operasyonel farkları.
| Özellik | Klasik Tuşlu IVR | İnsan Çağrı Merkezi | AI Telefon Sekreteri |
|---|---|---|---|
| İlk Yanıt Gecikmesi | 30-60 sn tuşlama | 2-15 dk bekleme | < 1 Saniye (Anında Karşılama) |
| Araya Girme (Barge-In) | Desteklemez | Doğal konuşma | < 50ms Donanımsal Kesinti |
| Takvim Entegrasyonu | Yok | Manuel personel girişi | Google Calendar Atomik Kilit |
| 7/24 Kesintisizlik | Yalnızca sesli mesaj | Mesai dışı nöbetçi maliyeti | Yılın 365 Günü Kesintisiz |
| Aylık Maliyet Seviyesi | Yüksek santral lisansı | 40.000+ TL / operatör maaşı | 1.490 TL / ay Sabit SaaS Paketi |
Sektörünüzün Dinamiklerine Göre Hazır Ses Şablonları
Her sektörün konuşma adabı, randevu kuralları ve bilgi tabanı farklıdır. Diş kliniğinden butik otele, oto servisten hukuk bürosuna 12 sektör için önceden yapılandırılmıştır.
Diş Kliniği & Ağız Sağlığı Merkezi
Yönetim panelinden tek tıkla güncellenebilir.
Kaçırılan Çağrıları Kurtarmanın Finansal Tablosu
Mesai dışı, meşgul hat veya hafta sonu yanıtlanamayan her telefon işletmeniz için kaybedilen net cirodur. Parametrelerinizi kaydırın, gerçek zamanlı geri kazanımı hesaplayın.
İşletmelerin Çağrı Trafiğini Kurtarma Deneyimleri
Farklı sektörlerden klinik, otel ve işletmelerin AI Telefon Sekreteri ile elde ettiği ölçülebilir randevu ve ciro artışları.
“Akşam 19:00'dan sonra ve pazar günleri gelen implant ve zirkonyum hastalarını daha önce meşgul hattan dolayı kaybediyorduk. AI sekreterimiz devreye girdiğinden beri ayda 140'tan fazla yeni hasta doğrudan Google Takvimimize randevu olarak düşüyor. Hastalarımız insan gibi doğal karşılanmaktan son derece memnun.”
“Tamirhanede araba kaldırırken telefon çalınca ellerim yağlıyken açamıyordum. Şimdi yapay zekâ asistanımız periyodik bakım randevusunu alıyor, fren balatası ve yağ değişim fiyatlarını bilgi tabanından eksiksiz okuyor ve müşteriye teyit SMS'i atıyor. Hafta sonu kapalıyken bile pazartesi günümüz tamamen doluyor.”
“Cuma ve cumartesi akşamları servis telaşında telefonlar sürekli meşgul çalıyordu. AI sekreterimiz Elif sayesinde masa rezervasyonlarımız saniyeler içinde alınıp takvimimize işleniyor. Ayrıca otomatik gönderilen teyit SMS'leri sayesinde rezervasyonuna gelmeyen müşteri oranı %20'lerden %3'e indi.”
“Duruşmadayken veya müvekkil toplantısındayken telefonları yanıtlamak büyük bir prestij ve zaman kaybıydı. Asistanımız Zeynep, yasal KVKK uyarısını yaparak arayanın dava konusunu özetliyor, aciliyet durumunu tespit edip takvimime uygun ön görüşme randevusu yazıyor. TCKN gibi hassas veriler de otomatik maskeleniyor.”
Güvenlik ve Telekomünikasyon Sertifikasyonları
İşletmenizin ve arayan müşterilerinizin tüm ses ve kimlik verileri en yüksek endüstri standartlarında saklanır ve korunur.
Tüm tarayıcı, SIP medya ve WebSocket akışları uçtan uca 256-Bit TLS 1.3 ve AES-256-GCM ile şifrelenir.
Yüksek erişilebilirlikli Asterisk ARI ve mikroservis mimarisi ile sıfır kesinti toleransı.
Hassas kişisel veriler (TCKN, IBAN, Kart) loglara girmeden önce algoritmik olarak anında maskelenir.
Dinamik IP hız sınırlama, Zod girdi doğrulama kalkanı ve sıkı kurumsal CSP başlıkları.
Doğrudan SIP Trunk ve Asterisk ARI köprüsü ile kayıpsız g711_ulaw/pcmu ses iletim kalitesi.
Sıkça Sorulan Sorular ve Teknik Detaylar
AI sekreterin entegrasyonu, yasal uyumluluğu ve telekom altyapısı hakkında her şey.
AI Telefon Sekreteri Tanımı
AI Telefon Sekreteri, işletmelerin gelen telefon çağrılarını 7/24 kesintisiz karşılayan, OpenAI Realtime API ve Asterisk santral altyapısı ile çalışan kurumsal sesli yapay zekâ SaaS platformudur. Geleneksel tuşlamalı IVR sistemlerinin aksine, arayan müşterileri 1 saniyenin altında doğal İstanbul Türkçesiyle karşılar, soruları işletme bilgi tabanına (RAG) göre yanıtlar, müşteri araya girdiğinde 50 milisaniyenin altında susarak dinler ve Google Calendar üzerinden çakışmasız randevu oluşturur.
DOĞRULANMIŞ TEKNİK PERFORMANS METRİKLERİ
E-E-A-T MimarisiMüşteri araya girdiği anda ses akışı milisaniyeler içinde durdurulur.
Telefon bağlandığı anda karşılama anonsu gecikmesiz başlar.
Atomik slot kilitleme ile double-booking kesin olarak engellenir.
Mesai saatleri dışında ve tatillerde sıfır cevapsız çağrı garantisi.
3 YÖNLÜ SİSTEM KARŞILAŞTIRMASI
Doğrulanmış Kıyas| Kriter | Klasik Tuşlu Santral (IVR) | Geleneksel Çağrı Merkezi | AI Telefon Sekreteri SaaS |
|---|---|---|---|
| Karşılama Hızı | Uzun tuşlama menüleri (30-60 sn) | Sırada bekleme süresi (2-15 dk) | < 1 Saniye (Anında Karşılama) |
| Konuşma Doğallığı | Robotik ve tek yönlü ses kayıtları | İnsan temsilci | Doğal İstanbul Türkçesi <50ms Barge-In |
| Randevu Entegrasyonu | Yok | Manuel personel girişi | Çift yönlü Google Calendar & Atomik Kilit |
| Maliyet Modeli | Sabit santral lisansı | Yüksek personel maaşı ve donanım | 1.490 TL / ay Sabit SaaS Paketi |
5 Adımda AI Telefon Sekreteri Entegrasyonu
Hızlı Kurulum- Adım 1İşletme Profili
Çalışma saatlerinizi ve AI ses personasını panelden belirleyin.
- Adım 2Bilgi Tabanı (RAG)
Hizmet, fiyat ve SSS dokümanlarınızı yükleyin.
- Adım 3Google Calendar
Randevu alınacak takvim hesabını bağlayarak slotları senkronize edin.
- Adım 4Tarayıcıdan Test
Web Konsolu üzerinden sekreterinizle canlı Türkçe konuşun.
- Adım 5Santral Yönlendirme
Netgsm SIP Trunk veya koşullu yönlendirme ile hattınızı bağlayın.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS & AEO)
7 Doğrulanmış KayıtGüvenlik ve Kurumsal Yetki Belgeleri
Telefonlarınızı yapay zekâ ile güçlendirin.
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz test edin. Kredi kartı gerekmez, mevcut numaranız değişmez, kurulum 5 dakikadır.